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Kulturwandel: Jobcenter Berlin Friedrichshain-Kreuzberg

25. Oktober 2023

Standbild Video Friedrichshain Kreuzberg

Das Jobcenter Berlin Friedrichshain-Kreuzberg gestaltet Kulturwandel aktiv: In Kooperation mit dem CityLab hat das Jobcenter sowohl interne als auch externe Prozesse analysiert. Mit innovativen Methoden wie „User-Journey-Mapping“ und „Shadowing“ öffnete sich das Jobcenter für die Perspektive der Bürgerinnen und Bürger. Erfahren Sie mehr im Video.

Zusatzinformationen

Steck­brief

  • Standort: Jobcenter Berlin Friedrichshain-Kreuzberg
  • Organisationsform: gemeinsame Einrichtung
  • Anzahl der Beschäftigten: 593
  • Anzahl der Leistungsbeziehenden: 37.000
  • Projekt: Schreibwerkstatt - endlich verständlich
  • Thema: Kulturwandel
Zwei Figuren stehen sich gegenüber. Von einer Figur geht eine Sprechblase aus, die leer ist.Öffnet Seite: Kontaktformular zum Ideenkompass

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